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Titel

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Vertriebsunterstützungs-Spezialist

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Spezialisten für Vertriebsunterstützung, der unser Vertriebsteam bei der Erreichung seiner Ziele unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die operative und administrative Unterstützung des Vertriebsprozesses, die Pflege von Kundendaten, die Erstellung von Angeboten sowie die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Vertriebsmitarbeiter sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund. Als Spezialist für Vertriebsunterstützung arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam, dem Marketing, dem Kundenservice und der Logistik zusammen. Sie analysieren Verkaufszahlen, bereiten Präsentationen vor und unterstützen bei der Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für interne und externe Anfragen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse bei. Ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und technisches Verständnis sind für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren, Prioritäten zu setzen und auch unter Zeitdruck präzise zu arbeiten. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und haben bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Wenn Sie gerne im Team arbeiten, serviceorientiert denken und eine Affinität zum Vertrieb haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
  • Koordination zwischen Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen
  • Vorbereitung von Präsentationen und Verkaufsunterlagen
  • Analyse von Verkaufszahlen und Erstellung von Reports
  • Organisation von Vertriebsmeetings und -veranstaltungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebsprozessen
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen

Anforderungen

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  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Vertriebsunterstützung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Belastbarkeit und Flexibilität

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Vertriebsunterstützung gesammelt?
  • Wie gehen Sie mit mehreren Aufgaben gleichzeitig um?
  • Welche CRM-Systeme haben Sie bereits verwendet?
  • Wie würden Sie ein Vertriebsteam bestmöglich unterstützen?
  • Wie gehen Sie mit kurzfristigen Änderungen oder Anforderungen um?
  • Wie stellen Sie sicher, dass Kundendaten aktuell und korrekt sind?
  • Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie?
  • Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
  • Welche Tools nutzen Sie zur Organisation Ihrer Arbeit?
  • Was motiviert Sie in der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb?